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根据第七次人口普查的数据显示，我国现在有近八亿人口生活在县城和农村地区，这一市场潜力巨大。也有数据显示，我国下沉市场目前的消费规模超过了17万亿元，神秘顾客介绍且仍在快速增长。

9月12日9时许神秘顾客平台，某商场南昌中山路门店灯光亮起，处理客户投诉的工作人员祝媛媛(化名)像往常一样坐在办公桌前，在键盘上敲下客户投诉内容，并@生鲜区负责人：顾客网购的蓝莓存在霉斑，电话是……